Lo que la gente nos pregunta antes de firmar.

Cada AI Employee se entrena con tu industria, tu tono de marca y los problemas reales que tu negocio enfrenta. No es un chatbot tipo "hola, ¿en qué te ayudo?" — es un agente que sabe el contexto de tu negocio, recopila datos estructurados, agenda en tu calendario, escala a humanos cuando hace falta, y mejora con cada conversación.

Usamos ElevenLabs Multilingual v2 para voz, que tiene acentos nativos de México, Colombia, Argentina, España y español neutro. La diferencia con un agente diseñado en inglés y traducido es enorme — la mayoría de nuestros clientes dicen que sus propios empleados no notaron al principio que era AI.

No. La idea no es despedir a nadie. La idea es que tu equipo deje de hacer trabajo de baja palanca (contestar el mismo "¿cuáles son sus horarios?" cien veces al día) y se enfoque en cerrar ventas, atender bien a clientes complicados, o hacer crecer el negocio. La AI hace lo repetitivo; tus humanos hacen lo humano.

Por ley en algunos estados (California, Nueva York, otros), debes disclose que es AI. La forma de decirlo importa: "Soy la asistente virtual de [tu negocio]" suena profesional y honesto. Los clientes generalmente no se molestan si la experiencia es rápida y el problema se resuelve.

Cada agente tiene reglas claras de cuándo escalar a humano. Si no sabe la respuesta, dice "déjame conectarlo con el equipo" — nunca inventa. Si malinterpreta algo, los humanos lo corrigen y el agente aprende. En 90 días el agente sabe tu negocio mejor que un empleado nuevo.

Bundle Starter: 5-7 días hábiles. Growth: 10-15 días. Enterprise: 3-6 semanas (depende de las integraciones). Empezamos con un "piloto" donde sólo escucha tus llamadas durante 7 días para calibrarse, luego va en vivo con monitoreo cercano.

Cada llamada/chat se transcribe y resume. Esos datos viven en una base segura (Supabase con cifrado en reposo, RLS estricto). Solo tú y tu equipo autorizado tienen acceso. Cumplimos TCPA, CCPA y GDPR. Puedes exportar o eliminar todos tus datos en cualquier momento.

Sí. Los agentes son bilingües por defecto — detectan el idioma del cliente y responden en el correcto. Útil cuando atiendes a la primera generación (español) y a sus hijos (inglés o spanglish).

No necesariamente. Si no tienes CRM, te montamos uno básico como parte del setup (extra costo si es desde cero). Si no tienes sitio, podemos darte una landing page simple. La AI funciona con cualquier punto de contacto que tu negocio tenga: teléfono, WhatsApp, formulario, redes.

Depende del bundle y la industria. Datos típicos: una recepcionista humana cuesta $2,500-$4,500/mes. AI Voice Employee con cobertura 24/7 está en $497-$2,500/mes. Plus recuperas leads que antes se perdían (típicamente 20-40%). El ROI suele ser visible en 60-90 días.

Por ahora nuestro enfoque es SMBs latinos en US (Texas, Florida, California, Arizona, Nueva York principalmente). Pero los agentes funcionan globalmente — si estás en México, Colombia, Argentina, etc. y quieres explorar, agenda un diagnóstico.

Cambias de bundle (de Starter a Growth, de Growth a Enterprise) sin downtime y sin re-firmar. Agregamos AI Employees, abrimos más canales (WhatsApp, SMS, multi-location), conectamos más sistemas. La arquitectura se diseña para crecer contigo.